Anketilladelse i sager om klage uden Familieretshusets digitale løsning

Anketilladelse efter digital klageprocedureregister

Procesbevillingsnævnets afdeling for appeltilladelser til landsretten vedrørende familierettens afgørelser har den 18. august 2026 meddelt anketilladelse i tre sager. Fællesnævneren for sagerne er, at klager indgivet til Familieretshuset blev afvist, fordi de ikke var fremsendt via husets digitale selvbetjeningsløsning.

Baggrund i de tre sager

I to af sagerne havde Familieretshuset i medfør af forældreansvarslovens § 39 afvist at behandle en ansøgning om ændring af samvær. I den tredje sag blev en ansøgning om ændring af forældremyndighed, bopæl og samvær afvist. Ved alle tre afgørelser blev der vedlagt enslydende klagevejledninger, der var blevet ændret i forhold til Familieretshusets tidligere version.

Klagevejledningen indeholdt følgende oplysninger:

• Klagen skulle indgives inden for 4 uger
• Klagen skulle sendes til Familieretshuset
• Familieretshuset ville vurdere, om sagen skulle genoptages
• Familieretten kunne ikke behandle sagen, før Familieretshuset havde taget stilling

Vejledningen indeholdt desuden et fremhævet, orangefarvet passus:

"Send din klage til Familieretshuset"

Klage uden digital selvbetjening

I alle tre sager blev der klaget inden for den 4-ugers klagefrist, men klagen blev indgivet uden anvendelse af den digitale selvbetjeningsløsning. Familieretshuset traf herefter afgørelse om at afvise klagerne — en afgørelse, der blev truffet efter klagefristens udløb.

Klagerne blev derefter genindgivet via den digitale selvbetjeningsløsning. Familieretshuset gennemgik sagerne og fandt ikke grundlag for at genoptage de oprindelige afgørelser, hvorefter sagerne blev oversendt til familieretten.

Familierettens afgørelser

Familieretten afviste to af sagerne under henvisning til retsplejelovens § 448 d, stk. 1, 1. pkt., der kræver, at der foreligger særlige forhold, for at en klage indgivet efter udløbet af klagefristen kan behandles. I den ene sag bemærkede familieretten, at Familieretshusets oprindelige afgørelse var leveret samme dag som den var truffet, og at klagevejledningen fremstod klar, utvetydig og korrekt.

I den tredje sag stadfæstede familieretten Familieretshusets afvisning. Retten lagde vægt på, at der ikke var oplyst om særlige forhold, der gjorde, at den digitale selvbetjeningsløsning ikke kunne anvendes. Familieretten understregede, at en klage skulle indgives til Familieretshuset inden for 4 uger, og at den efterfølgende genfremsendelse via den digitale løsning var modtaget efter fristens udløb.

Procesbevillingsnævnets anketilladelse

Til trods for familierettens afgørelser meddelte Procesbevillingsnævnet i alle tre sager anketilladelse til landsretten. Sagerne er behandlet under j.nr. 26/16557, 26/18208 og 26/20843.

Anketilladelsen åbner mulighed for, at landsretten kan prøve, om Familieretshusets afvisning af klager, der var indgivet inden for fristen men uden den digitale løsning, er forenelig med parternes ret til at få deres klage behandlet — samt om klagevejledningens formulering tilstrækkeligt gjorde det klart, at den digitale indgivelse var et uundvægeligt krav for at overholde klagefristen.

Rammeverk for digital indgivelse

I henhold til forældreansvarslovens § 31 skal henvendelser, ansøgninger og klager til Familieretshuset indgives ved anvendelse af den digitale selvbetjeningsløsning. Undtagelsen gælder for anmodninger fremsat af offentlige myndigheder samt midlertidige afgørelser efter lovens §§ 26, 27, 29 og 29 a. Henvendelser, der ikke indgives digitalt, afvises.

Detaljer om den obligatoriske digitale adgang kan findes på Familieretshusets hjemmeside.