- Senior- og Sundhedsudvalget i Fredericia har godkendt nyt serviceniveau for personlig og praktisk hjælp.
- Serviceniveauet bygger på den nye Ældrelov og kræver individuel vurdering af borgers funktionsniveau og behov.
- Målet er at borgere kan bevare selvstændigheden længst muligt i hverdagen.
- Høringssvar fra borgere og aktører er inddraget i udarbejdelsen af serviceniveauet.
Godkendt serviceniveau tilpasser hjælpen til den enkelte borger
Senior- og Sundhedsudvalget i Fredericia Kommune har på sit seneste møde godkendt et nyt serviceniveau for personlig og praktisk hjælp. Serviceniveauet er udarbejdet som konsekvens af den nye Ældrelov og skifter fokus fra generiske rammer til en konkret, individuel vurdering af hver borgers samlede funktionsniveau, ressourcer og behov.
Individuel vurdering som grundlag
Det nye serviceniveau betyder, at hjælpen ikke længere tildeles efter faste skabeloner, men ud fra en konkret vurdering af den enkelte borgers situation. Målet er at understøtte, at borgere kan klare mest muligt af deres egen hverdag og bevare deres selvstændighed så længe som muligt.
"Med det nye serviceniveau har vi sikret os ind i fremtiden og skabt et mere tydeligt grundlag for hjælpen. Det betyder, at hjælpen tager udgangspunkt i den enkelte borgers situation og behov i hverdagen," siger formand for Senior- og Sundhedsudvalget Malene Søgaard-Andersen.
Høringssvar har formet serviceniveauet
Udvalget har inddraget de høringssvar, der er kommet ind i forslagsfasen, i udarbejdelsen af serviceniveauet. Særligt har udvalget lagt vægt på, at samtalen mellem borger og kommune skal bygge på en god dialog om borgerens konkrete behov.
"Vi har ønsket os et serviceniveau, der tager udgangspunkt i menneskets situation frem for faste skabeloner. Fx kan en robotstøvsuger give større frihed og fleksibilitet i hverdagen for nogle borgere, mens andre fortsat vil have behov for manuel hjælp. Det vigtigste er, at hjælpen tilpasses den enkelte," siger næstformand Louis Lindholm.
Formål og rammer
Serviceniveauet skaber en tydelig ramme for, hvilken type hjælp en borger kan få, samtidig med at der er plads til individuelle løsninger, der giver bedst mening for den enkelte. Systemet er designet til at være fremtidssikret i takt med, at behov og muligheder for hjælp ændrer sig over tid.
Baggrund
Den nye Ældrelov, der trådte i kraft i 2023, stiller krav om, at kommunerne udarbejder serviceniveauer for personlig og praktisk hjælp. Serviceniveauerne skal beskrive, hvad borgeren kan forvente af kommunal hjælp, og hvordan hjælpen tildeles ud fra en individuel vurdering.
