Search for a command to run...
Dato
28. maj 2019
Emner
Markedsføringsloven, God markedsføringsskik, Forretningshemmeligheder, Erstatningsansvar
Dokument
Parter
v/ Gitte Løvgren Larsen
v/ Thomas Torre-Christiansen
Dommere
Relaterede love
Sagen angik en kommerciel tvist mellem Sirius Company A/S (Sagsøger) og Buy Simple ApS (Sagsøgte) vedrørende påstået misbrug af Sagsøgers proprietære kundedata og overtrædelse af god markedsføringsskik, jf. principperne i Markedsføringsloven.
Sirius A/S, der handler med specialiserede elektronikkomponenter, hævdede, at Buy Simple ApS, stiftet af to tidligere ledende medarbejdere fra Sirius, systematisk havde overtaget og udnyttet Sirius' kundelister og interne salgsstrategier umiddelbart efter etableringen.
Konflikten opstod, da Buy Simple ApS udsendte nyhedsbreve rettet mod Sirius' eksisterende kundebase. I disse nyhedsbreve anvendtes et slogan, der ifølge Sagsøger vildledte markedet til at tro, at Buy Simple ApS var en autoriseret videreførelse eller et datterselskab af Sirius A/S.
Sirius A/S krævede, at Buy Simple ApS øjeblikkeligt ophørte med markedsføringen og betalte 2.100.000 kr. i erstatning og godtgørelse for tabt omsætning og skadet goodwill.
Sagsøgers argumentation fokuserede på to hovedområder:
Sirius A/S dokumenterede, at den vildledende kommunikation havde resulteret i et markant fald i ordremængden fra centrale erhvervskunder, som var migreret til Buy Simple ApS.
Buy Simple ApS krævede frifindelse og argumenterede for, at de handlede inden for den fri konkurrences rammer. De bestred, at kundelisterne var fortrolige, idet de hævdede, at oplysningerne enten var offentligt tilgængelige eller generelt kendt i branchen. De afviste, at sloganet var vildledende, men snarere et udtryk for virksomhedens ambitioner.
Retten lagde vægt på, at e-mailkorrespondance og IT-logs beviste, at stifterne havde eksporteret en omfattende database indeholdende kort før deres opsigelse. Disse data oversteg, hvad der kunne opnås gennem almindelig markedsanalyse. Retten konkluderede, at der var en direkte sammenhæng mellem datamisbruget og Sagsøgers omsætningstab i det relevante segment.
Retten tog Sagsøgers påstand om brud på god markedsføringsskik og misbrug af forretningshemmeligheder til følge. Buy Simple ApS blev fundet skyldig i at have handlet i strid med Markedsføringsloven § 3 og skulle betale erstatning for det lidte omsætningstab.
Retten traf følgende afgørelse:
Retten fastslog, at "den utilbørlige tilegnelse og systematiske anvendelse af Sagsøgers interne klassifikationer og rabataftaler udgjorde en klar overtrædelse af princippet om god erhvervsskik."
Buy Simple ApS blev pålagt at betale sagsomkostningerne til Sirius Company A/S.
Anket til Østre Landsret den 28. maj 2019

2. juni 2026 Hvidovre
3. juni 2026 Aarhus
Formål og udbytte

Sagen omhandler to sammenhængende sager anlagt af BLUE ENERGY A/S mod tre konkurrerende selskaber i energibranchen: Salescorp Denmark ApS, Bravour.nu ApS og Velkommen A/S. Konflikten centrerede sig om sagsøgtes anvendelse af angiveligt vildledende og aggressiv markedsføring, primært via uanmodet telefonisk salg, hvor der blev givet urigtige oplysninger til forbrugere med det formål at få dem til at skifte elleverandør til sagsøgtes fordel.
BLUE ENERGY A/S gjorde gældende, at sagsøgtes salgsmetoder stred mod god markedsføringsskik jf. Markedsføringsloven § 3, stk. 1 og var vildledende jf. Markedsføringsloven § 5, stk. 1. De centrale anklager inkluderede:
BLUE ENERGY krævede, at sagsøgte skulle forbydes at fortsætte de ulovlige markedsføringsmetoder og krævede derudover erstatning for det tab, de led som følge af kundetab og skade på omdømmet.
Salescorp Denmark ApS, Bravour.nu ApS og Velkommen A/S bestred alle, at deres salgsmetoder var ulovlige eller vildledende. De anførte, at de alene havde benyttet sig af lovlige midler til at overbevise kunderne om at skifte. Hvis der var sket fejl, var det i form af enkeltstående hændelser foretaget af individuelle sælgere, hvilket ikke kunne tilregnes selskaberne som en systematisk overtrædelse af markedsføringsloven.
Sagsøgte hævdede, at "enkelte afvigelser fra standardprocedurerne, foretaget af telemarketingsælgere, ikke kan begrunde et generelt forbud eller erstatningsansvar over for selskabet."
Retten måtte på baggrund af aflyttede samtaler, kundeklager og internt materiale vurdere, i hvilket omfang sagsøgtes adfærd udgjorde en overtrædelse af de centrale bestemmelser i Markedsføringsloven, og omfanget af den heraf følgende skade.

Sagen omhandlede et søgsmål anlagt af Sagsøgeren, **VVS Eksperten A/S**, mod Sagsøgte 1, **Konkurrenten ApS**, og Sagsøg...
Læs mere
Sagen omhandlede en omfattende tvist mellem to danske virksomheder, Liewood A/S (Sagsøger) og nuuroo A/S (Sagsøgte), der...