Pressenævnet afviser klage over artikel om privat socialrådgivers opkrævning for Facebook-opslag

Sagen omhandler en klage fra en privat socialrådgiver over en artikel bragt i Avisen Danmark i september 2023. Artiklen satte fokus på det uregulerede marked for private socialrådgivere og tog udgangspunkt i en konkret sag, hvor en sygdomsramt kvinde med lidelsen ME følte sig dårligt behandlet og efterfølgende blev stævnet af socialrådgiveren.

Sagens baggrund og faktiske omstændigheder

Socialrådgiveren havde bistået klienten i en sag mod Københavns Kommune vedrørende førtidspension. Da samarbejdet ophørte, fremsendte socialrådgiveren en slutafregning, som blandt andet indeholdt poster for arbejde med sociale medier, herunder tre Facebook-opslag samt kontakt til journalister på B.T. Da klienten nægtede at betale denne del af fakturaen, valgte socialrådgiveren at anlægge sag ved domstolene.

Mediets dækning og kildevalg

Avisen Danmark beskrev i artiklen, hvordan sårbare borgere kan komme i klemme på et marked, som af kilder i artiklen blev betegnet som "det vilde vesten". Mediet benyttede flere kilder til at belyse problematikken:

• Den tidligere klient, der beskrev forløbet som en "forfærdelig oplevelse".
• En advokatfuldmægtig fra en nonprofit-organisation, som rettede kritik mod faktureringsmetoderne.
• En advokat med speciale på det sociale område, der sammenlignede timepriser og arbejdsmetoder.
• Repræsentanter fra ME-Foreningen og Dansk Socialrådgiverforening.

Klagerens indsigelser

Socialrådgiveren anførte over for Pressenævnet, at artiklen var præget af fejl og manglende kildekritik. Hun kritiserede navnlig:

• At overskriften var misvisende og skadelig for hendes forretning.
• At hun ikke var blevet forelagt alle de konkrete anklager og udtalelser fra eksperterne.
• At mediet ikke udviste kildekritik over for en konkurrent, der havde overtaget klientens sag.
• At mediet afviste at slette artiklen efterfølgende, trods påstande om faktuelle fejl.

Pressenævnet finder ikke grundlag for at udtale kritik af Avisen Danmark i forbindelse med artiklen. Nævnet vurderer, at mediet har handlet i overensstemmelse med god presseskik, jf. Medieansvarsloven § 34.

Vurdering af overskrift og faktuel dækning

Nævnet finder, at der er tilstrækkelig dækning for overskriften og underrubrikken. Det lægges til grund, at socialrådgiveren rent faktisk har faktureret for Facebook-opslag og har stævnet sin tidligere klient. Klientens beskrivelse af forløbet som en "forfærdelig oplevelse" betragtes som en subjektiv vurdering, som kilden er berettiget til at fremkomme med.