Tyveri af smykker fra fitness-skab: Afvisning af dækning for 'åbenlyst tyveri' da hændelsen ikke blev observeret i gerningsøjeblikket

Sagen omhandler en forsikringstagers krav om dækning for tyveri af smykker til en værdi af 175.000 kr. fra et skab i et omklædningsrum på et hotel. Forsikringsselskabet afviste dækning, hvilket førte til, at sagen blev indbragt for Ankenævnet for Forsikring.

Sagens forløb

Klageren anmeldte den 19. september 2023, at hun den 24. august 2023 havde fået stjålet seks smykker. Hun forklarede, at hun efter træning og bad stod ved sit skab i omklædningsrummet. Skabet stod lidt på klem. Hun vendte sig kortvarigt om for at tage et håndklæde, og da hun vendte sig tilbage, var skabet åbnet helt, og hendes smykker var væk. Hun råbte op og løb efter nogle personer, hun mistænkte.

Parternes argumenter

Klagerens påstand var, at der var tale om et dækningsberettiget "åbenlyst tyveri" i henhold til forsikringsbetingelsernes punkt 5.3.3. Hun argumenterede for, at smykkerne var i hendes umiddelbare nærhed (mindre end en halv meter væk), og at hun bemærkede tyveriet i det øjeblik, det skete, da hun reagerede prompte.

Forsikringsselskabets påstand var, at tyveriet ikke var dækket. Selskabet anførte to hovedargumenter:

1. Der var ikke tale om tyveri fra et "forsvarligt aflåst bygning eller lokale" (punkt 5.3.1), da et omklædningsrum med mange brugere ikke er forsvarligt aflåst, og skabet i øvrigt stod på klem.
2. Der var ikke tale om "åbenlyst tyveri" (punkt 5.3.3), da betingelsen om, at tyveriet skal bemærkes i gerningsøjeblikket, ikke var opfyldt. Klageren så ikke selve tyveriet, da hun havde ryggen til.

Selskabet konkluderede, at der var tale om et simpelt tyveri, hvor smykker ikke er dækket.

Selskabet henviste til forsikringsbetingelserne, hvoraf det fremgår:

'Åbenlyst tyveri. Herved forstås tyveri af dine ting, som du har på dig eller som er i din umiddelbare nærhed. Tyveriet skal ske åbenlyst og uden brug af vold. Det skal bemærkes af dig eller en anden person i det øjeblik, det sker.'

Klageren får ikke medhold.

Ankenævnet finder efter en gennemgang af sagen, at der ikke er grundlag for at kritisere selskabets afgørelse, da der ikke foreligger et "åbenlyst tyveri" i forsikringsbetingelsernes forstand.

Nævnet lægger afgørende vægt på, at tyveriet af smykkerne ikke blev bemærket af klageren i gerningsøjeblikket. Det fremgår af klagerens egen forklaring, at hun stod med ryggen til skabet, hvor smykkerne lå, da tyveriet fandt sted. Betingelsen i policens punkt 5.3.3 om, at tyveriet "skal bemærkes af dig eller en anden i det øjeblik, det sker", er dermed ikke opfyldt.