Search for a command to run...
Dato
24. september 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Ejerskifteforsikring
Afgørelse
Paragraf 4
Firma navn
Dansk Boligforsikring
Dokument
Denne sag vedrører en forsikringstagers omfattende klage mod Dansk Boligforsikring A/S (DBF) under en ejerskifteforsikring med udvidet dækning for en ejendom fra 1940. Klageren overtog huset ultimo 2023 og anmeldte hurtigt 94 forhold, herunder alvorlige skader og påståede ulovlige bygningsindretninger, med et samlet udbedringsoverslag på over 5 millioner kroner.
Klageren fremførte blandt andet, at taget var udtjent og utæt, at to badeværelser moderniseret i 2016-2017 var udført uden iagttagelse af gældende regler (fx vedrørende vådrumsmembran og fald), og at omfangsdræn, der var oplyst etableret, i virkeligheden manglede. Ydermere påpegede klageren, at husets oprindelige vinduer ikke opfyldte krav til redningsåbninger, og at kældervæggene var våde. Klageren krævede også dækning for teknisk bistand (17.906,25 kr.) og tabt arbejdsfortjeneste (200.000 kr.).
DBF anerkendte dækning for specifikke utætheder på taget (skotrender, skorstensinddækning) og visse følgeskader (fugtskadede vægge/lofter) samt udskiftning af styringen til gulvvarmen i kælderen. Den samlede erstatning for tømrerarbejdet blev opgjort til 601.456,68 kr. efter afskrivning og fradrag for selvrisiko. Selskabet afviste dog langt størstedelen af kravene:
DBF gjorde gældende, at mange forhold var nye og ubesigtigede, og at klagen var for kompleks og fragmenteret til at blive behandlet samlet.
Nævnet afviste at behandle sagen og fandt, at tvisten i sin helhed ikke var egnet til afgørelse på skriftligt grundlag.
Ankenævnet begrundede afvisningen med, at sagen vedrørte et betydeligt antal komplekse byggetekniske forhold. Der var stor usikkerhed om bedømmelsen af sagens oplysninger, herunder den korrekte opgørelse af erstatningen for de allerede anerkendte skader samt vurderingen af eventuelle yderligere dækningsberettigede forhold.
Nævnet henviste til, at klageren løbende havde anmeldt nye forhold, hvor selskabet endnu ikke havde haft mulighed for at foretage besigtigelse eller afgørelse. Den dybtgående uenighed og kompleksitet krævede retslige skridt:
Tvisten må som følge heraf afgøres ved domstolene, hvor der er mulighed for parts- og vidneforklaringer, og hvor der vil kunne udmeldes syn og skøn. Det følger herefter af vedtægternes § 4, stk. 3, nr. 3 at nævnet må afvise at afgøre sagen.
Nævnet bestemte, at klagegebyret skulle tilbagebetales til klageren.

Kursus afholdes:
22. oktober i Hvidovre
24. oktober i Vejle
Lignende afgørelser

Ankenævnet for Forsikring
Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Dansk Boligforsikring A/S (DBF) vedrørende dækning under en ejerskiftef...

Ankenævnet for Forsikring
Denne sag omhandler en tvist mellem en klager og Dansk Boligforsikring A/S vedrørende dækning under en udvidet ejerskifteforsikrin...

Ankenævnet for Forsikring
Ejendommen, opført i 1899 med senere ombygninger, er dækket af en ejerskifteforsikring tegnet i 2012. Sagen omhandler en række...