Garantidækning for motorhavari afvist grundet manglende dokumentation for service

En motorsagkyndig erklæring indhentet i Ankenævnet (før sagen i Sø- og Handelsretten) konkluderede, at bilen antageligt var serviceret korrekt, og at motorhavariet ikke kunne henføres til manglende vedligeholdelse eller overskredne serviceintervaller.

Retten fastslog, at Kias garantikontrakt var gyldigt vedtaget og hverken strider mod EU’s konkurrenceregler, Markedsføringsloven eller Aftaleloven § 36.

Flertallets Afgørende Begrundelse

To af rettens medlemmer (Gitte Forsberg og Martin Storm) udgjorde flertallet og fandt, at Alex Nielsen ikke kunne gøre garantien gældende. Afgørelsen hvilede på to primære punkter:

1. Manglende Dokumentation: Sagsøgte opfyldte ikke de ufravigelige dokumentationskrav i garantivilkårene (pkt. 5.7.4), som krævede fremlæggelse af specificerede fakturaer ved service udført på uautoriserede værksteder. Ved et motorhavari fandtes det berettiget, at værkstedet efterspurgte yderligere dokumentation for at vurdere, om skaden skyldtes mangelfuld vedligeholdelse.

"Ved et motorhavari - i modsætning til f.eks. en udskiftning af en baglygte eller andre reparationer i anledning af mindre defekter - er der en formodning for, at en mangelfuld vedligeholdelse kan have forårsaget eller forværret skaden."

1. Forfejlet Afhjælpningsret: Sagsøgte undlod at fremlægge den efterspurgte dokumentation og fik bilen repareret af tredjemand (Næsbjerg Auto). Dermed afskar han Kia Import fra at vurdere og udnytte sin ret til at afhjælpe manglen (afhjælpsningsret, analogt Købeloven § 78, stk. 3).

Retten tog Kia Import Danmarks påstand til følge. Alex Nielsen skulle anerkende, at han ikke kunne gøre krav gældende og blev dømt til at betale 20.500 kr. i sagsomkostninger til De Danske Bilimportører som mandatar for Kia Import Danmark A/S.

Sagen er anket til Vestre Landsret den 7. september 2021. Sagen sluttet ved Vestre Landsret den 19. september 2022.