Search for a command to run...
Dato
22. oktober 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Individuel pension
Afgørelse
Klager medhold
Firma navn
PFA Pension
Dokument
Relaterede love
Denne sag omhandler Klagerens tvist med PFA Pension (PFA) vedrørende ophør af udbetalinger fra en erhvervsevnetabsforsikring pr. 1. april 2024. Forsikringen dækker tab af evnen til at udføre Klagerens hidtidige job som kommunikationsmedarbejder i dækningsberettiget grad (nedsættelse til halvdelen eller derunder).
Klageren pådrog sig i april 2019 en hjernerystelse (commotio cerebri), som udløste et langvarigt forløb præget af kroniske følger kendt som postcommotionelt syndrom. Symptomerne inkluderer massiv træthed, hovedpine, koncentrationsbesvær, nedsat hukommelse, eksekutiv dysfunktion og følsomhed over for lys og støj. Klageren blev senere også diagnosticeret med ADHD, hvilket forværrede generne.
Efter sygemelding forsøgte Klageren i perioden frem til opsigelsen i juli 2020 at genoptage arbejdet og nåede op på 12-14 timer ugentligt. Klageren fremførte, at denne arbejdsindsats reelt var en stærkt beskyttet stilling med omfattende skånehensyn.
Efterfølgende gennemgik Klageren to længere virksomhedspraktikforløb (2020-2021 og 2023). Det andet praktikforløb viste, at hans effektive arbejdsevne var begrænset til 8 timer ugentligt med en effektivitet på 75%, hvilket nødvendiggjorde strenge skånehensyn såsom ingen deadlines, maksimalt to opgaver ad gangen, og fravær af komplekst skærmarbejde. Klageren blev i oktober 2023 bevilget fleksjob.
Klagerens Argumenter
Klageren fastholdt, at hans evne til at udføre sit fagspecifikke job var nedsat med over halvdelen på grund af de kroniske og invaliderende lidelser. Den neuropsykologiske undersøgelse fra oktober 2023, bestilt af PFA selv, dokumenterede betydelige kognitive problemer og konkluderede, at tilstanden var kronisk og varig, og at en optrapning i tid ikke var realistisk.
Klageren påpegede, at PFA forsøgte at skifte vurderingsgrundlaget fra den jobspecifikke dækning, der var garanteret i policen, til en vurdering af den generelle erhvervsevne i forbindelse med fleksjobbet. Klageren argumenterede for, at en sådan uklarhed i vilkårene skulle fortolkes til skade for PFA, jf. den forsikringsretlige uklarhedsregel.
PFA Pensions Argumenter
PFA stoppede udbetalingerne med henvisning til, at Klagerens generelle erhvervsevne ikke var nedsat i dækningsberettiget grad fra 1. april 2024. Selskabet hævdede, at traumet var minimalt, og at det derfor var usandsynligt, at det skulle have medført et langvarigt postcommotionelt syndrom. De lagde vægt på, at Klageren tidligere havde arbejdet 12–14 timer ugentligt og mente, at nedgangen til 8–9 timer i praktik ikke kunne forklares ved helbredsmæssig forværring.
Selskabet anerkender ikke resultaterne og konklusionen i den neuropsykologiske erklæring, som selskabet selv har indhentet fra en neuropsykolog, som selskabet selv har udpeget.
PFA mente, at Klageren burde være i stand til at arbejde mindst halv tid med skånehensyn, baseret på deres lægekonsulents vurdering af, at hjernerystelsessymptomer normalt bedres over tid.
Selskabet, PFA Pension, skal anerkende, at Klagerens erhvervsevne fortsat er nedsat med halvdelen efter pr. 1. april 2024. Selskabet skal genoptage sagsbehandlingen og skal yde dækning i overensstemmelse med aftalegrundlaget. Forfaldne ydelser forrentes efter Forsikringsaftaleloven § 24.
Nævnet lagde vægt på, at Klageren lider af betydelige og varige helbredsmæssige gener, herunder kognitive problemer, hovedpine, synsproblemer, støjfølsomhed og hurtig udtrætning, som forværres ved belastning.
Afgørende Dokumentation: Nævnet vægtede især den neuropsykologiske undersøgelse fra 9. oktober 2023. Denne undersøgelse viste betydelige kognitive problemer, herunder forringet vedvarende opmærksomhed, arbejdshukommelse, mentalt forarbejdningstempo i komplekse opgaver og svært forringet eksekutiv funktion. Neuropsykologen konkluderede, at tilstanden er kronisk og varig, og at det ikke er realistisk, at Klageren kan øge sit arbejdsniveau til fuld tid.
Arbejdskapacitet og Skånehensyn: Nævnet noterede, at Klagerens tilstand har medført et væsentligt nedsat funktionsniveau, hvilket bekræftes af de to praktikforløb, hvor Klageren kun kunne arbejde henholdsvis 10,5 timer og 8 timer om ugen med omfattende skånehensyn (ingen deadlines/hasteopgaver, begrænset skærmarbejde, og maksimalt to opgaver ad gangen). Dette er langt under de 50% dækningskrav.
Afvisning af PFA's Argumenter: Nævnet afviste PFA's argumenter om Klagerens midlertidige arbejde på 12-14 timer i 2019/2020, idet denne arbejdsindsats stadig var væsentligt under halv tid (mindre end 18,5 timer) og kun var mulig, fordi Klageren i denne periode blev fritaget for opgaver og fik tilknyttet en vikar (en beskyttet stilling). Samlet set havde Klageren godtgjort, at hans fagspecifikke erhvervsevne fortsat var nedsat med mindst halvdelen pr. 1/4 2024.

Kursus afholdes:
1. oktober Hvidovre
6. oktober Vejle
8. december Aalborg
Lønmodtagerforhold - Indeholdelsespligt – Afstemnings...
Læs mere
Sagen omhandler en forsikringtagers krav om fortsat udbetaling fra PFA Pension under sin erhvervsevnetabsforsikring. Klageren blev sygemeldt efter en færdselsulykke den 6. september 2017, der resulterede i en hjernerystelse og efterfølgende nedsat erhvervsevne.
Klageren genoptog delvist sit arbejde i efteråret 2018 og arbejdede 28-30 timer om ugen. I januar 2019 oplevede han en forværring af sine symptomer, hvilket førte til en fuld sygemelding den 11. februar 2019. I juni 2019 blev klageren opsagt fra sin stilling og tilbudt en alternativ ansættelse på 10 timer om ugen, som han dog afviste på grund af sin helbredstilstand. En fratrædelsesaftale blev indgået den 14. august 2019 med fratrædelse den 30. november 2019.
Efter fratrædelsen overgik PFA fra at vurdere klagerens erhvervsevne i forhold til hans hidtidige stilling til en vurdering i forhold til ethvert erhverv. Klageren har siden deltaget i flere arbejdsprøvninger og fleksjobforløb, hvor hans arbejdstid og effektivitet har varieret, men generelt har ligget væsentligt under fuld tid. Fra 1. maj 2021 blev han ansat i et fleksjob med 12 timer om ugen og en arbejdsintensitet på 50 %, og fra 1. august 2021 blev arbejdstiden justeret til 13,5 timer om ugen med 2/3 intensitet (svarende til 9 effektive timer).
Forsikringsordningen blev videreført privat fra 1. marts 2020 under nye vilkår, hvor dækningsgraden for erhvervsevnetab ændredes fra mindst 50 % til mindst 2/3. Klageren fravalgte efterfølgende sin forsikring ved tab af erhvervsevne med virkning fra den 1. april 2020.
PFA ydede dækning for erhvervsevnetab på midlertidigt grundlag i perioderne 1. januar 2018 til 30. april 2018 og 1. februar 2019 til 30. juni 2019. Selskabet stoppede udbetalingerne pr. 1. juli 2019 med den begrundelse, at klagerens generelle erhvervsevne ikke var nedsat i dækningsberettiget grad.
Klagerens påstand og argumenter: Klageren påstår, at PFA skal anerkende, at hans erhvervsevne i ethvert erhverv fortsat er nedsat med mere end halvdelen fra den 1. juli 2019. Subsidiært kræver han, at selskabet udbetaler løbende ydelser under den kommunale arbejdsprøvning.
Klageren anfører, at de lægelige og kommunale akter, herunder udtalelser fra speciallæger i neurokirurgi og arbejdsmedicin samt kommunale udredninger, entydigt understøtter, at hans erhvervsevne er nedsat med mere end halvdelen. Han fremhæver, at han udtrættes hurtigt, uanset hvilken aktivitet han foretager sig, og at PFA's vurdering er abstrakt og ikke understøttet af den foreliggende dokumentation. Klageren bestrider PFA's argument om, at årsagssammenhæng er afgørende for retten til udbetaling, da PFA tidligere har udbetalt ydelser uden at problematisere dette.
PFA's påstand og argumenter: PFA fastholder, at klageren ikke har godtgjort, at hans generelle erhvervsevne var nedsat i dækningsberettiget grad efter den 30. juni 2019 (mindst halvdelen) eller efter den 1. marts 2020 (mindst to tredjedele).
Selskabet anfører, at de objektive lægelige undersøgelser, herunder MR-skanninger og neurologiske undersøgelser, har vist normale forhold, og at den neuropsykologiske testning ikke har vist tegn på større kognitive funktionsnedsættelser. PFA mener, at klageren med hvileperioder vil kunne arbejde over halv tid i et hensyntagende og passende erhverv. Selskabet påpeger, at klageren kun er arbejdsprøvet inden for sit eget fagområde, og at de fremlagte speciallægeudtalelser fra klagerens side ikke bør tillægges afgørende bevismæssig værdi, da de er ensidigt indhentet og mangler objektiv klinisk undersøgelse. PFA fremhæver desuden, at klagerens nye ansættelse i fleksjob vidner om overskud og ressourcer, og at fleksjobkriterierne adskiller sig fra forsikringsbetingelsernes kriterier for erhvervsevnetab.

Denne sag drejer sig om en tvist mellem en forsikringstager (Klager) og PFA Pension vedrørende udbetaling af ydelser for...
Læs mere
Sagen omhandler en forsikringstagers krav om fortsat udbetaling af invalidepension og præmiefritagelse fra PFA Pension, ...