Search for a command to run...
Dato
22. oktober 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Ulykke
Afgørelse
Selskab medhold
Firma navn
Topdanmark - en del af If Skadeforsikring
Dokument
Relaterede love
Klageren, der havde en ulykkesforsikring hos Topdanmark Forsikring A/S, faldt den 7. juli 2022 bagover på et marmorgulv under en ferie, hvor hun slog baghovedet. Hun blev akut CT-scannet for at udelukke hjerneblødning, hvilket faldt normalt ud. Klageren hævdede, at hun pådrog sig skader på hoved, nakke og skulderblad i faldet, men at de neurologiske symptomer opstod gradvist over tid (latenstid).
Klageren søgte først læge i Danmark den 7. oktober 2022 – tre måneder efter faldet – på grund af kraftige smerter i nakken, som ifølge journalen opstod pludselig den 23. september 2022, mens hun sad stille på arbejde. Lægen noterede i journalen, at der lå "Intet traume" til grund for smerterne, og diagnosticerede det som nakkehold. Først ved kontakt til fysioterapeut og læge den 25. og 26. oktober 2022 blev det oprindelige fald fra juli 2022 nævnt som potentiel årsag.
Over tid udviklede Klageren nedsat bevægelighed og smerter i venstre skulder, som blev diagnosticeret som scapula alata (englevingekonfiguration), samt vedvarende hovedpine, der af flere speciallæger blev vurderet som senfølger efter hjernerystelse (postcommotionelt syndrom).
Klageren fastholdt, at skaderne var direkte relateret til faldet, idet neurologiske skader, herunder scapula alata, har latenstid og kan udvikle sig gradvist. Hun fremlagde speciallægeerklæringer fra neurologer og skulderklinikker, der understøttede denne årsagssammenhæng. Desuden blev indledende mistanke om muskelsygdom (myopati), som forsikringsselskabet havde fremhævet, afkræftet af senere EMG-undersøgelser.
Topdanmark afviste dækning for varigt mén, da selskabet mente, at der manglede tidsnær dokumentation for sammenhæng mellem ulykken og nakke-/skuldergenerne. Selskabet lagde vægt på, at der var flere måneders ophold mellem faldet og den lægelige registrering af symptomer, og at de første lægenotater efterfølgende daterede symptomerne til september 2022 med bemærkningen om fravær af traume. Ifølge selskabet var årsagssammenhængen mellem faldet og de aktuelle gener ikke tilstrækkeligt sandsynliggjort, hvilket er et krav for dækning af direkte følger af et ulykkestilfælde, jf. forsikringsbetingelserne.
Ankenævnet for Forsikring gav ikke Klageren medhold i sit krav om dækning for varigt mén efter ulykkestilfældet den 7. juli 2022.
Nævnet bemærkede, at det er Klageren, der bærer bevisbyrden for, at hendes gener er en direkte følge af ulykken. Forsikringsbetingelserne specificerer, at forsikringen dækker direkte følger af et ulykkestilfælde, og at der skal være årsagssammenhæng mellem ulykkestilfældet og skaden for at opnå dækning. Denne fortolkning hviler på principperne i .
Nævnet lagde afgørende vægt på fraværet af tidsnær dokumentation for de senere udviklede gener i nakke og skulder:
'Nævnet har blandt andet lagt vægt på, at ulykken skete den 7/7 2022, og at det fremgår af journal fra klagerens læge af 7/10 2022, at klageren har haft 'ondt i nakke siden 23/9 sidder i venstre side af nakke Intet traume... kompressionstest udtalt ømhed af m.trapezius samt sv.t. facetled venstre side'.'
Selvom Klageren senere relaterede symptomerne til faldet, fandt Nævnet, at de sent indsættende symptomer (startende i september 2022, tre måneder efter faldet) kombineret med lægernes første notater om 'Intet traume' og fraværet af klare fund ved neurofysiologiske undersøgelser (5/5 2025), der skulle bekræfte nerveskade, betød, at Klageren ikke havde bevist, at hendes aktuelle hoved-, skulder-, nakke- eller ryggener var en direkte følge af ulykken. Det forhold, at flere speciallæger efterfølgende mente, at symptomerne var forenelige med faldtraumet, kunne ikke føre til et andet resultat, da bevisbyrden ikke var løftet.
Nævnet fandt desuden ikke grundlag for at pålægge selskabet at indhente en udtalelse fra Arbejdsmarkedets Erhvervssikring.

Denne sag omhandler en klage over Alm. Brand Forsikring A/S' afvisning af dækning under en ulykkesforsikring, hvor klageren pådrog sig en skulderskade efter et fald ned ad en trappe.
Klageren faldt den 24. juli 2021 og slog sin venstre skulder. Oprindeligt forventede han, at smerterne ville forsvinde af sig selv, men da de forværredes, søgte han læge den 13. januar 2022, næsten et halvt år efter ulykken. En røntgenundersøgelse viste nedsat bevægelighed i skulderen (50% ved udadføring, fremadføring og udadrotation). Selskabet anerkendte ulykkestilfældet, men afviste årsagssammenhæng mellem faldet og de varige gener.
Klageren fastholder, at der er årsagssammenhæng mellem faldet og hans skuldergener. Han argumenterer for, at det er normalt for en frossen skulder at have forsinkede symptomer, hvilket forklarer den udskudte lægekonsultation. Han bestrider selskabets påstand om, at artrose, betændelse og irritationstilstande er årsag til den nedsatte bevægelighed, og anfører, at han ikke tidligere har været generet af disse tilstande. Klageren mener, at selskabet og Arbejdsmarkedets Erhvervssikring (AES) ikke har forholdt sig til hans oplysninger og efterspørger dokumentation for deres påstande. Han ønsker, at hans méngrad fastsættes til mindst 5%.
Alm. Brand Forsikring A/S fastholder, at klagerens tilstand med altovervejende sandsynlighed skyldes slidgigtforandringer (artrose) i skulderen, og at forudbestående helbredsmæssige forhold er undtaget dækning under ulykkesforsikringen. Selskabet henviser til manglende dokumentation for strakssymptomer, idet klageren først søgte læge ca. seks måneder efter uheldet. Selskabet har indhentet udtalelser fra AES, som også vurderer, at der ikke er sandsynliggjort årsagssammenhæng, og at det varige mén er mindre end 5%.
Journaler fra klagerens egen læge og privathospital viser, at klageren den 13. januar 2022 havde tiltagende problemer med venstre skulder efter et fald for ca. 3/4 år siden. Røntgenundersøgelser viste krogformet acromion og ellers upåfaldende forhold uden tegn på akut skeletskade. En ultralydsscanning af 28. april 2022 viste intakt rotatorcuff, men degenerative forandringer i AC-leddet. En MR-scanning af 4. maj 2022 viste moderate AC-led artrose, diskret tendinit af supraspinatussenen og diskret bursitis subdeltoidea. Konklusionen var "sekundær frossen skulder".
En funktionsattest af 27. februar 2023 bekræftede nedsat bevægelighed i venstre skulder. Nedenstående tabel viser bevægelighedsmålingerne:
| Bevægelighed | Højre (Aktiv/Passiv) | Venstre (Aktiv/Passiv) |
|---|---|---|
| Udadføring | 170 / 17 | 90 / 95 |
| Fremadføring | 170 / 170 | 80 / 80 |
| Bagudføring | 45 | 40 |
| Udadrotation | 70 | 30 |
| Indadrotation | Til Th6 | Til L4 |
AES' vejledende udtalelser af 18. september 2023 og 5. januar 2024 fastholdt, at det varige mén var mindre end 5%, og at der ikke var årsagssammenhæng mellem generne og hændelsen grundet manglende strakssymptomer og forsinket lægekontakt.

Sagen drejer sig om en forsikringstager, der har en ulykkesforsikring i Forsikrings-Aktieselskabet Alka. Klageren anmeld...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Tryg Forsikring A/S vedrørende dækning af varigt mén efter en uly...

Kursus afholdes:
10. nov. Hvidovre
12. nov. Vejle
13. nov. Aalborg