Gul og Gratis' brug af cookie walls: Datatilsynets afgørelse om frivillighed og påbud om særskilt samtykke

Datatilsynet har behandlet to klager vedrørende Gul og Gratis’ brug af såkaldte cookie walls. En cookie wall er en løsning, hvor en bruger skal acceptere cookies for at få adgang til en hjemmesides indhold, eller betale for at undgå cookies.

Klagens baggrund

Klager anførte, at Gul og Gratis tvinger brugerne til enten at acceptere cookies eller betale for adgang til hjemmesiden.

Gul og Gratis’ argumenter

• Gul og Gratis oplyser, at de indsamler IP-adresse, ID og browserinformation til statistik og markedsføring, når en bruger accepterer cookies.
• Virksomheden mener, at deres fremgangsmåde opfylder kravet om frivillighed, da brugerne har et valg.
• Gul og Gratis fremhæver, at de tydeligt informerer om valgmulighederne, ikke placerer cookies før samtykke, har en rimelig pris for betalingsadgang (29 kr./md.), tilbyder tilsvarende indhold med og uden samtykke, giver mulighed for at vælge formål, og at der ikke er negative konsekvenser ved at afvise samtykke.
• Gul og Gratis henviser til en afgørelse fra det østrigske datatilsyn vedrørende nyhedsmediet "Der Standard", som tillader en lignende praksis.
• Virksomheden anfører, at de er afhængige af annonceindtægter for at drive en markedsplads af høj kvalitet.

Datatilsynets vurdering

Datatilsynet har vurderet, om Gul og Gratis’ indhentning af samtykke opfylder databeskyttelsesforordningens krav om frivillighed Databeskyttelsesforordningen art. 4, nr. 11.

Datatilsynet har truffet afgørelse i sagen om Gul og Gratis' brug af cookie walls.

Afgørelse

Datatilsynet fandt, at Gul og Gratis ikke havde påvist, at deres behandling af personoplysninger var i overensstemmelse med databeskyttelsesforordningens krav om samtykke Databeskyttelsesforordningen § 6, stk. 1 og frivillighed. Datatilsynet meddelte Gul og Gratis et påbud.

Begrundelse for afgørelsen

• Datatilsynet vurderede, at Gul og Gratis’ fremgangsmåde generelt opfylder kravene til et frivilligt samtykke, da de tilbyder et betalingsalternativ til samtykke, prisen er rimelig, og tjenesten er tilsvarende.
• Datatilsynet fandt dog, at Gul og Gratis ikke havde påvist, at behandling af personoplysninger til statistiske formål er en nødvendig del af betalingsalternativet.