Search for a command to run...
Dato
20. august 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Familie
Afgørelse
Klager medhold
Firma navn
TJM Forsikring
Dokument
Relaterede love
Sagen omhandler en tvist mellem et forsikringstagerpar og deres forsikringsselskab, TJM Forsikring, vedrørende dækning af stjålne smykker fra deres bil under en rejse i udlandet. Parret mener, at hændelsen var et røverisk overfald og dermed dækningsberettiget, mens selskabet afviser dækning med henvisning til, at der var tale om simpelt tyveri fra en bil, hvilket er undtaget i forsikringsbetingelserne for smykker.
Under en rejse gjorde klagerne holdt på en rasteplads for at gå på toilettet. De efterlod en taske indeholdende smykker til en anslået værdi af 150.000-200.000 kr. i bilens aflåste handskerum.
Da de vendte tilbage til bilen, blev de mødt af en mand, der aggressivt gestikulerede og pegede mod bilens baghjul for at aflede deres opmærksomhed. Under denne afledningsmanøvre rykkede manden den kvindelige klager i armen, hvilket fik hende til at tabe bilnøglen. Manden samlede nøglen op, gav den tilbage og fortsatte med at aflede deres opmærksomhed ved at pille ved dækkets ventil. Kort efter løb manden væk.
Klagerne opdagede umiddelbart efter, at en bildør stod åben, handskerummet var åbnet, og tasken med smykkerne var stjålet. De formoder, at en medgerningsmand har udnyttet situationen til at stjæle fra bilen, mens de var distraherede.
Klagerne anfører, at der var tale om ét samlet og planlagt overgreb udført af to samarbejdende personer. De mener, at den fysiske kontakt (rykket i armen) var tilstrækkelig til at udgøre vold eller en voldelig trussel, og at hændelsen derfor skal betragtes som et røveri. De afviser selskabets påstand om, at der var tale om to uafhængige hændelser, og mener, at den fysiske overlast var et nødvendigt middel til at gennemføre tyveriet.
TJM Forsikring afviser dækning med den begrundelse, at hændelsen udgør et simpelt tyveri fra en bil, hvor smykker er undtaget fra dækning ifølge betingelserne. Selskabet argumenterer for, at den fysiske kontakt var af mindre karakter og ikke kan karakteriseres som vold i forsikringsmæssig forstand. De anser hændelsesforløbet som en afledningsmanøvre, der muliggjorde et simpelt tyveri, og ikke som et røveri. Selskabets definition af røveri er:
'Røveri og overfald. Herved forstås tyveri eller ødelæggelse af dine ting, hvor en person bruger eller truer med øjeblikkeligt at bruge vold.'
Subsidiært anfører selskabet, at klagerne har udvist grov uagtsomhed ved at efterlade smykker af så høj værdi i bilen.
Ankenævnet finder, at TJM Forsikring skal anerkende, at klagerne var udsat for et åbenlyst tyveri (ran), og at selskabet derfor skal dække de stjålne smykker.
Nævnet indleder med at fastslå, at selskabet ikke har godtgjort, at klagerne handlede groft uagtsomt ved at efterlade tasken med smykkerne i den aflåste bil, især da de befandt sig tæt på bilen.
Nævnets afgørelse er baseret på en vurdering af hændelsesforløbet i henhold til forsikringsbetingelsernes dækningsregel om åbenlyst tyveri (ran). Nævnet lægger afgørende vægt på følgende punkter:
På baggrund af disse omstændigheder konkluderer Nævnet, at hændelsesforløbet opfylder betingelserne for at blive betragtet som et åbenlyst tyveri (ran). Selskabet skal derfor genoptage sagsbehandlingen, opgøre erstatningen i overensstemmelse med aftalegrundlaget og betale denne med forrentning efter forsikringsaftalelovens § 24. Klagegebyret tilbagebetales.

2. juni 2026 Hvidovre
3. juni 2026 Aarhus
Formål og udbytte
Lignende afgørelser

Ankenævnet for Forsikring
Sagen drejer sig om en klage fra en forsikringstager, der har en familieforsikring i Tryg Forsikring A/S. Klagen er indgivet af fo...

Ankenævnet for Forsikring
Sagen drejer sig om en klage fra en sikret mod Topdanmark Forsikring A/S, efter selskabet afviste at dække et tyveri af et Breitli...

Ankenævnet for Forsikring
En forsikringstager klagede over, at hans forsikringsselskab, Codan Forsikring A/S, havde afvist at dække tab af kontanter stjålet...