Search for a command to run...
Dato
Myndighed
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Sagen omhandler en tvist om erstatning for kontanter efter et indbrud i klagerens sommerhus den 1. juni 2025. Klageren rettede et samlet erstatningskrav mod Tryg Forsikring, herunder specifikt et krav på 50.000 kr. for stjålne kontanter (41.000 danske kroner og 950 euro).
Klageren forklarede, at han bevidst havde valgt at opbevare et større kontantbeløb som følge af regeringens opfordringer til borgerne om at have nødberedskab i form af kontanter. Formålet var at sikre betalingsevne i tilfælde af hackerangreb mod den digitale betalingsinfrastruktur (NETS). Som dokumentation for beløbets størrelse fremlagde klageren:
Selskabet udbetalte oprindeligt 5.000 kr. i skønsmæssig erstatning, da de vurderede, at dokumentationen var utilstrækkelig. Efter klageren fremsendte fotografiet af pengesedlerne, valgte selskabet at forhøje erstatningen til i alt 15.000 kr. Selskabet afviste dog at dække det fulde krav på 50.000 kr. med følgende argumenter:
| Dokumentationstype | Selskabets indsigelse |
|---|---|
| Kontoudtog | Hævningerne var 8-9 måneder gamle og dermed ikke tidsnære. Pengene kunne være brugt i mellemtiden (f.eks. til jul eller Black Friday). |
| Fotografi | Kun ni 500-kronesedler (4.500 kr.) kunne verificeres med sikkerhed. Der var ingen dokumentation for euro. |
| Vidneudsagn | Familiemedlemmer anses ikke som uvildige vidner i forsikringssager. |
Selskabet fremhævede, at kravene til dokumentation skærpes, når der anmeldes tab af usædvanligt store kontantbeløb, og at bevisbyrden for, at pengene rent faktisk befandt sig i huset på skadetidspunktet, påhviler klageren.
Ankenævnet for Forsikring gav ikke klageren medhold og fandt ikke grundlag for at tilsidesætte selskabets skøn. Nævnet lagde vægt på, at det er forsikringstageren, der skal bevise rigtigheden og størrelsen af sit krav, og at der ved store pengebeløb stilles skærpede krav til dokumentationen.
I sin begrundelse anførte nævnet, at kontanthævningerne foretaget mere end otte måneder før indbruddet ikke i tilstrækkelig grad beviste, at pengene fortsat var til stede i boligen på indbrudstidspunktet. Vedrørende det fremlagte fotografi bemærkede nævnet, at man ikke ud fra billedet kunne konstatere det præcise antal sedler i bundterne, og at der slet ikke var synlige euro.
Nævnet henviste til en omfattende praksis fra tidligere sager (bl.a. sag 91.893 og 99.647), hvor en skønsmæssig erstatning for kontanter ofte fastsættes til 5.000 kr. Da selskabet i denne sag allerede havde udbetalt 15.000 kr., vurderede nævnet, at klageren havde fået en erstatning, der lå i den høje ende af, hvad der normalt anerkendes uden fuldstændig dokumentation.

En ny undersøgelse fra Justitsministeriet viser, at en stigende andel af voldsofre oplever volden som meget alvorlig, mens it-kriminalitet driver en generel stigning i kriminalitetsudsatheden.



Denne sag omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Tryg Forsikring A/S vedrørende erstatning for stjålne kontanter og udenlandsk valuta efter et indbrud. Klageren har en familieforsikring hos selskabet.
I uge 7, 2018, oplevede klageren et indbrud i sin bopæl, hvorfra der blev stjålet diverse genstande, herunder kontanter og udenlandsk valuta. Klageren anmeldte et samlet beløb på 9.941 kr., fordelt på 4.700 DKK og 5.241 DKK i udenlandsk valuta (500 USD, 300 NOK, 120 CAD og 170 GBP).
Vi bliver i Danmark dagligt forsøgt svindlet digitalt. Bekymringen for svindel er stigende i befolkningen, og 13 pct. af dem, der er blevet svindlet, har oplevet konsekvenser af svindlen. Det viser en ny analyse fra Styrelsen for Samfundssikkerhed udarbejdet i samarbejde med KL og Danske Regioner.
I en ny landerapport fremhæver OECD stærke resultater i dansk økonomi. Rapporten viser, at Danmark har høj produktivitet, høje levestandarder og lave indkomstforskelle, men peger også på udfordringer vedrørende klimatilpasning og boligudbud.
Selskabet udbetalte en samlet erstatning på 13.890 kr. for de stjålne genstande, hvoraf 4.000 kr. var en skønnet erstatning for rede penge. Klageren fremlagde en bankudskrift, der viste en kontanthævning på 10.000 kr. den 9. oktober 2017, som dokumentation for sin kontantbeholdning.
Klageren var utilfreds med den udbetalte erstatning og ønskede fuld erstatning for det anmeldte kontantbeløb i DKK på 4.700 kr. Klageren anerkendte, at der manglede dokumentation for den udenlandske valuta, men mente, at den danske kontantbeholdning var veldokumenteret med bankudskriften.
Selskabet fastholdt, at klageren ikke havde løftet bevisbyrden for størrelsen af det anmeldte beløb. Selskabet argumenterede for, at en kontanthævning på 10.000 kr. fire måneder før tyveriet ikke var tilstrækkelig dokumentation for, at pengene stadig var til stede på indbrudstidspunktet, da kontanter typisk bruges løbende. Selskabet henviste til tidligere afgørelser fra Ankenævnet for Forsikring (kendelse nr. 83084, 90818, 91169, 91801, 78746, 82787), der understøtter princippet om, at bevisbyrden påhviler forsikringstageren, og at tidsforskellen mellem hævning og tyveri er afgørende. Selskabet havde oprindeligt tilbudt en forligsmæssig løsning med yderligere 1.500 kr. i erstatning, men dette tilbud bortfaldt, da klageren afviste det.

Klagesagen drejer sig om et indbrudstyveri, hvor forsikringstageren fik stjålet smykker, julepynt, lysholdere fra Georg ...
Læs mere
Klageren havde en indboforsikring hos Lokal Forsikring G/S og anmeldte et tyveri fra firmaets kontor, hvor der var stjål...
Læs mereRevision af Fondsloven: Forslag om Øget Gennemsigtighed, Fleksibilitet og Styrket Tilsyn