Search for a command to run...
Dato
Myndighed
Resultat
Underemner
Dokument
Forsikringstype
Selskab
Relaterede love
En forsikringstager klagede over, at hans forsikringsselskab afviste at dække tyveriet af en elcykel af mærket Engwe Engine X, som var blevet stjålet i maj 2025. Klageren var uforstående over for afslaget, da selskabet et år tidligere havde udbetalt erstatning for tyveriet af en præcis tilsvarende model uden indvendinger. Han mente derfor, at selskabet enten var forpligtet til at dække igen eller burde have rådgivet ham om, at cykeltypen ikke var dækket, da de behandlede den første sag.
Selskabet begrundede afslaget med, at køretøjet ikke opfyldte de tekniske krav til en elcykel i hverken forsikringsbetingelserne eller lovgivningen. Efter en gennemgang af cyklens brugervejledning og tekniske specifikationer kunne selskabet konstatere følgende:
| Tekniske data | Specifikationer ifølge manual | Krav til elcykler (forsikring/lov) |
|---|---|---|
| Motoreffekt | Op til 500 W | Maksimalt 250 W |
| Tophastighed | Kan indstilles til 40 km/t | Maksimalt 25 km/t |
| Konfiguration | Let tilgængelig via display | Skal være permanent begrænset |
Klageren anførte, at han aldrig havde ændret på fabriksindstillingerne, og at cyklen derfor i praksis kun kørte 25 km/t. Han lagde stor vægt på selskabets tidligere udbetaling og mente, at han var i god tro. Han fremhævede desuden en telefonsamtale med en sagsbehandler i forbindelse med en policeændring, hvor han ikke var blevet oplyst om begrænsninger for specifikke elcykel-modeller.
Selskabet fastholdt, at det er uden betydning, om klageren faktisk har ændret indstillingerne. Det afgørende er, at cyklen kan konfigureres til at yde assistance over 25 km/t via en integreret fabriksfunktion. Selskabet præciserede, at den tidligere udbetaling beroede på en fejl, og at en fejlagtig sagsbehandling i én sag ikke forpligter selskabet til at dække i strid med betingelserne fremadrettet. Selskabet advarede desuden om, at hvis de anerkendte køretøjet som en elcykel, kunne det give klageren en falsk tryghed omkring ansvarsdækningen, da køretøjet juridisk set er en knallert efter Færdselsloven § 2.
Ankenævnet for Forsikring gav ikke klageren medhold. Nævnet vurderede, at det stjålne køretøj ikke var omfattet af indboforsikringen, da det i forsikringsmæssig henseende skal betragtes som et motordrevet køretøj (knallert) og ikke en elcykel.
Nævnet lagde i sin begrundelse afgørende vægt på:
Vedrørende den tidligere erstatningssag udtalte nævnet, at en fejlbehæftet udbetaling ikke medfører en fremtidig forpligtelse for selskabet til at dække genstande, der falder uden for forsikringens dækningsområde. Nævnet fandt heller ikke grundlag for at statuere mangelfuld rådgivning, da selskabet ikke forud for tyveriet havde kendskab til, at klageren ejede et køretøj, der ikke overholdt dækningskriterierne.

Oversigt over gældende regler og satser for registrering af køretøjer, herunder priser på nummerplader og omregistrering for 2025 og 2026.



Sagen omhandler en forsikringstagers krav om dækning for en stjålet MATE X BIKE elcykel under sin familie-/indboforsikring hos Eir Försäkring v/easySure Forsikringsformidler A/S.
Klageren anfører, at forsikringsselskabet har afvist dækning for den stjålne cykel med henvisning til, at en tilkøbt computerskærm (MATE X & City Skærm uden fartbegrænsning) angiveligt gør cyklen ulovlig ved at tillade hastigheder over 25 km/t. Klageren er uenig og hævder at kunne dokumentere, at skærmen ikke medfører en højere hastighed end tilladt. Klageren fremhæver, at det kræver en kode at ændre hastighedsbegrænsningen, og at denne kode ikke er efterspurgt eller modtaget, hvilket forhandleren har bekræftet. Klageren mener derfor, at cyklen er lovlig og bør være dækket af forsikringen, og at bevisbyrden for ulovlighed ikke ligger hos forbrugeren.
Oversigt over de gældende satser og beløbsgrænser for 2025 og 2026 i ligningsloven.
Afgiftssatser i lov om vægtafgift af motorkøretøjer m.v.
Selskabet har afvist erstatning for cykeltyveri af en MATE X BIKE elcykel med 250W motor. Selskabet påpeger, at den tilkøbte computerskærm kan fjerne den fabriksinstallerede hastighedsbegrænsning på 25 km/t, hvilket bekræftes af skærmforhandleren. Dette gør cyklen i stand til at yde mere end 25 km/t. Selskabet henviser til, at en elcykel, der kan køre over 25 km/t, ikke betragtes som en cykel, men derimod som en knallert, jf. Færdselsloven § 2, nr. 7. Desuden fremgår det af Cykelbekendtgørelsen § 27, stk. 2 og 3, at en elcykels el-hjælpemotor højst må have en effekt på 250W og kun må afgive effekt ved hastigheder på 25 km/t eller derunder. Selskabets indboforsikringsbetingelser (§ 4.1.F) udelukker specifikt dækning for cykler og elcykler med en tophastighed på mere end 25 km/t. Selskabet argumenterer for, at det er cyklens objektive maksimale ydeevne, der er afgørende, uanset om en fartbegrænsning er pålagt eller om en kode er modtaget, da dette ikke påvirker cyklens objektive motoreffekt og tophastighed. Selskabet mener, at det er klagerens ansvar at sikre, at cyklen er lovlig og omfattet af forsikringen.
Klageren anmeldte cykeltyveriet den 9. juni 2024. Selskabet afviste dækning den 12. juni 2024. Klageren fremsendte korrespondance fra forhandleren, der oplyste, at den nødvendige kode til at ændre cykelcomputerens funktionalitet ikke var oplyst eller tilgængelig på produktet. Selskabet indhentede yderligere oplysninger fra forhandleren, som bekræftede, at ampere (acceleration) og hastighedsbegrænsning kan ændres med en kode, og at ændring af indstillinger til over 25 km/t ikke er godkendt til brug på offentlige veje. Forhandlerens hjemmeside viste, at displayet læser 41 km/t og kan indstilles til ubegrænset fart, og at det er ulovligt at køre på offentlig vej, hvis den yder mere end 25 km/t. Selskabet fastholdt afvisningen den 21. juni 2024, hvorefter sagen blev indbragt for Ankenævnet.

Denne sag omhandler en forsikringstagerafvisning fra Privatsikring vedrørende dækning for tyveri af en elcykel under en ...
Læs mere
Sagen omhandler en klage over Alm. Brand Forsikring A/S' afvisning af at dække en stjålet el-cykel under en familieforsi...
Læs mere