Search for a command to run...
Dato
10. september 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Rejse
Afgørelse
Selskab medhold
Firma navn
Tryg Forsikring
Dokument
En forsikringstager har klaget over, at hendes forsikringsselskab, Tryg Forsikring, har varslet betydelige præmiestigninger på hendes hus- og årsrejseforsikring for 2025. Stigningerne overstiger langt den almindelige indeksregulering.
Klager modtog den 19. februar 2025 et varslingsbrev om prisstigninger gældende fra 1. april 2025. De samlede stigninger, inklusive en indeksregulering på ca. 5%, var som følger:
| Forsikringstype | Nuværende pris pr. år | Ny pris pr. år | Samlet stigning |
|---|---|---|---|
| Husforsikring | 5.019 kr. | 5.763 kr. | ca. 21% |
| Årsrejseforsikring | 1.671 kr. | 2.500 kr. | ca. 57% |
Klagerens påstand: Klageren finder prisstigningerne urimelige og langt ud over, hvad man kan forvente. Hun ønsker stigningerne annulleret, så præmien kun stiger med indeksreguleringen på ca. 5%. Hun anfører, at hun ikke har brugt sin husforsikring i mange år, og at årsrejseforsikringen kun har dækket en enkelt vaccination. Hun har desuden forgæves anmodet selskabet om dokumentation for de øgede udgifter, der skulle begrunde stigningerne.
Selskabets påstand: Tryg Forsikring afviser klagen og fastholder, at præmiestigningerne er nødvendige og varslet korrekt i henhold til forsikringsbetingelserne, som tillader prisændringer med 30 dages varsel.
Selskabet begrunder stigningerne således:
- Husforsikring stiger, fordi udgifterne til betaling af skader generelt stiger. Dette skyldes flere udfordringer fra vejret (skybrud, stormskader) og forhøjet inflation siden 2022, som gør udbedring af skader dyrere.
- Rejseforsikring stiger, for at sikre bedre sammenhæng mellem prisen og risikoen for skader på produktet. Selskabet peger på en betydelig stigning i globale behandlingsudgifter, medicinpriser, hjemtransport, samt dyrere flybilletter og ophold. Desuden har ændrede rejsemønstre med længere rejser til fjernere destinationer øget risikoen.
Selskabet henviser til, at de generelle betingelser for begge forsikringer giver dem ret til at ændre prisen med 30 dages varsel før forsikringsperiodens udløb.
Klageren får ikke medhold.
Ankenævnet fastslår, at selskabet er berettiget til at varsle præmiestigninger i henhold til de gældende forsikringsbetingelser for både hus- og rejseforsikringen. Betingelserne specificerer, at selskabet kan ændre prisen med mindst 30 dages varsel før forsikringsperiodens udløb.
Nævnet bemærker, at selskabet i sit svar til nævnet har givet en nærmere begrundelse for baggrunden for stigningerne, herunder øgede udgifter til skader som følge af inflation og klimaforandringer samt stigende omkostninger på rejseområdet.
Ankenævnet lægger vægt på, at et forsikringsselskab som udgangspunkt har ret til at opkræve den præmie, som selskabet anser for passende for en given risiko. Det understreges, at klageren ikke er forpligtet til at fortsætte forsikringerne til den nye, forhøjede pris. Da varslingen er sket i overensstemmelse med aftalevilkårene, kan nævnet ikke kritisere selskabets beslutning.
Kursus afholdes:
1. oktober Hvidovre
6. oktober Vejle
8. december Aalborg
Lønmodtagerforhold - Indeholdelsespligt – Afstemnings...
Læs mere
Lignende afgørelser
Ankenævnet for Forsikring
Denne sag omhandler en klage fra en forsikringstager over en markant præmiestigning på hendes hus- og indboforsikring hos Privatsi...
Ankenævnet for Forsikring
Klageren har en bilforsikring hos Tryg Forsikring A/S og klager over, at selskabet har hævet præmien på to bilforsikringer med vir...
Ankenævnet for Forsikring
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager (klager) og Nykredit Forsikring A/S vedrørende præmiestigninger på bil-, hus- ...
