Afslag på forhøjelse af cykeldækning på indboforsikring grundet skadehistorik

Sagen omhandler en forsikringstagers ønske om at forhøje dækningssummen for sin el-cykel fra 6.000 kr. til 25.000 kr. under sin familie/indboforsikring hos Tryg Forsikring. Forsikringstageren henvendte sig gentagne gange til selskabet i februar og marts 2025 for at få ændret dækningen.

Efter flere henvendelser modtog klageren afslag fra selskabet med følgende begrundelse:

'vi ikke tilbyde yderligere dækninger grundet skadeshistorik'

Parternes Argumenter

Klagerens påstand: Klageren mener, at afslaget er uberettiget. Han anfører, at hans tidligere skader – en bilskade og et par tandlægeregninger – var mindre og ikke selvforskyldte, og derfor ikke bør forhindre ham i at få sin cykel forsikret til dens reelle værdi.

Selskabets påstand: Selskabet fastholder, at de er berettigede til at afslå anmodningen. De argumenterer for, at der ikke er tale om en lovpligtig forsikring, og at de derfor ikke har kontraheringspligt. Afslaget er baseret på en risikovurdering af klagerens skadehistorik, som ifølge selskabet omfatter seks anmeldte skader over en periode på to kalenderår. Selskabet mener, at de har opfyldt deres forpligtelse til at begrunde afslaget.

Klageren får ikke medhold.

Ankenævnet bemærker, at et forsikringsselskab – med undtagelse af lovpligtige forsikringer – ikke har pligt til at forsikre en person. En indboforsikring er ikke en lovpligtig forsikring.

Nævnet lægger vægt på, at selskabet har begrundet sit afslag med en risikovurdering baseret på klagerens skadehistorik. Efter Forsikringsaftaleloven § 3 b har en kunde ret til at få en begrundelse for et afslag, hvilket selskabet har givet. På denne baggrund har selskabet vurderet, at forsikringssummen for cyklen ikke kan forhøjes.

Efter en samlet gennemgang af sagen finder nævnet, at der ikke er grundlag for at kritisere selskabets afgørelse. De af klageren anførte argumenter kan ikke føre til et andet resultat.