Præmiestigning efter bortfald af medlemskab i fagforbund og fortolkning af løfte om 'uændrede vilkår' fra 2014

Parternes Hovedpåstande

Klageren ønskede, at selskabet skulle anerkende, at de ikke aftaleretsligt kunne ændre forsikringsordningen. Klageren hævdede, at varslingen var ukorrekt, at den skabte uklarhed, og at ændringerne var i strid med redelig forretningsskik, særligt henset til de væsentlige stigninger. Klageren henviste subsidiært til kravene i God skik bekendtgørelsen og Lov om finansielle virksomheden.

Selskabet fastholdt, at præmien altid har forudsat medlemskab, hvilket Klageren løbende blev gjort opmærksom på. Selskabet påpegede, at Klageren nød godt af den lavere præmie, selvom medlemskabet var ophørt, og at den eneste fejl fra selskabets side var, at prisstigningen ikke blev varslet tidligere. Varslingen i 2025 overholdt betingelserne om varslingsfristen på 30 dage før forsikringsperiodens udløb.

Klageren får ikke medhold.

Ankenævnet fandt ikke grundlag for at kritisere, at selskabet havde varslet præmieforhøjelse over for Klageren med henvisning til det bortfaldne medlemskab af forbundet.

Nævnet lagde vægt på følgende begrundelser:

1. Ingen Berettiget Forventning: Klagerens henvisning til avisartiklen fra 2014, hvor Tryg fastholdt præmieniveauet trods forbundets skifte af selskab, har efter nævnets opfattelse ikke givet Klageren en berettiget forventning om, at selskabet fremadrettet skulle være afskåret fra at betinge rabatter af hans medlemskab af fagforbundet. Selskabet er som udgangspunkt berettiget til at opkræve den forsikringspræmie, selskabet finder rigtig for en given risiko, og Klageren er ikke forpligtet til at fortsætte forsikringerne på ændrede vilkår.
2. Krav om Tilknytning Bekræftet: Det blev tillagt vægt, at selskabets senere kommunikation (herunder brevet af 18/3 2021) tydeligt angav, at forsikringerne forudsatte "tilknytning til aftalen med forbundet". I dette brev blev Klageren også mindet om, at urigtige oplysninger kunne have alvorlige konsekvenser, herunder ophævelse af forsikringen, jf. Forsikringsaftaleloven § 4.
3. Korrekt Varsling: Nævnet bemærkede, at varslingen af præmiestigningerne var sket i overensstemmelse med forsikringsbetingelserne, der kræver, at væsentlige ændringer af betingelser og/eller pris varsles senest 30 dage før forsikringsperiodens udløb.

Afvisning af krav om tilbagebetaling af præmie efter ændring af lønsikringsbetingelser

Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og AmTrust International Underwriters Ltd. vedrørende ændringer i en...