Search for a command to run...
Dato
5. november 2025
Principiel sag
Nej
Forsikringstype
Bygning
Afgørelse
Selskab medhold
Firma navn
Topdanmark - en del af If Skadeforsikring
Dokument
Relaterede love
Sagen omhandler en bygningsforsikringstager, der i februar 2024 oplevede stormskade på taget af sin staldbygning. Forsikringsselskabet Topdanmark anerkendte skaden på taget, men afviste at dække de efterfølgende indvendige skader på hvælvinger og vægge. Klageren påstod, at de indvendige fugtskader, revnedannelser og rust på metalbjælker var forårsaget af eller forværret af den netværkshåndværker (NVH1), som selskabet sendte ud for at udbedre skaden.
Klageren hævdede, at håndværkeren under forsøget på midlertidig udbedring skabte et større hul i taget og foretog en utilstrækkelig afdækning, der bestod af et løst stykke plastic holdt nede af en stige som ballast. Klageren anførte, at denne mangelfulde afdækning tillod vand at regne ind i bygningen i en lang periode, hvilket resulterede i yderligere skader indvendigt. Klageren ønskede erstatning for disse følgeskader, da de mente, at selskabet hæftede for håndværkerens fejl.
"I afgørelsen er der ikke taget højde for den mangelfulde afdækning af taget. Selvom der er tale om en ældre bygning, hvori der af samme grund kan være påregnelige skader som følge af dette, har de ikke forholdt sig til, i hvilket omfang skaderne er forværret grundet de fugtskader der efterfølgende er fremkommet grundet deres mangelfulde afdækning af det hul de lavede."
Topdanmark afviste de indvendige skader med henvisning til, at de var gamle, før stormen indtraf. Deres taksatorer fandt bevis for langvarig nedbrydning:
Selskabet havde i december 2024 tilbudt klageren to løsningsmuligheder for tagreparationen (fuld udskiftning med 60% afskrivning eller partiel reparation med brugte sten uden afskrivning). Selskabet påpegede, at klageren endnu ikke havde taget stilling til udbedringstilbuddet, og en eventuel forværring som følge af manglende udbedring af skadeårsagen kunne ikke bebrejdes forsikringsselskabet.
Klageren fik ikke medhold i Ankenævnet.
Nævnet bemærkede indledningsvis, at et forsikringsselskab som udgangspunkt ikke har ansvar for selve udførelsen af reparationen, men i tilfælde, hvor selskabet vælger netværkshåndværkeren (NVH1), hæfter selskabet for udgiften til udbedring af eventuelle fejl og mangler begået af håndværkeren i forhold til forsikringsdækkede arbejder.
Nævnet fandt dog, at klageren ikke havde løftet bevisbyrden for, at de indvendige skader på hvælvinger og vægge enten var dækningsberettigede stormskader eller følgeskader som følge af netværkshåndværkerens afdækning efter stormen. Nævnet lagde vægt på, at spørgsmålet om, hvornår skaden er indtrådt, er afgørende for dækningen, jf. principperne i Forsikringsaftaleloven § 25.
Nævnets begrundelse byggede primært på selskabets dokumentation:
Selvom nævnet kritiserede selskabets lange sagsbehandlingstid (fra februar til december 2024), førte dette ikke til et andet resultat, da beviserne pegede på, at de indvendige skader var af ældre dato og dækket af forsikringsbetingelsernes undtagelser for slid og tæring (pkt. 503.2).

Kursus afholdes:
1. oktober Hvidovre
6. oktober Vejle
8. december Aalborg
Lønmodtagerforhold - Indeholdelsespligt – Afstemnings...
Læs mere
Sagen omhandler en tvist mellem en forsikringstager og Topdanmark Forsikring A/S vedrørende dækning af skader på hus og indbo som følge af vandindtrængning efter en storm.
Forsikringstageren anmeldte en skade efter en storm den 17. januar 2023, hvor vand var trængt ind gennem taget og havde forårsaget skjolder på lofter og skader på indbo. Klageren har hus- og indboforsikring hos Topdanmark. Selskabet har anerkendt at dække følgeskaderne på indbo og lofter under tillægsdækningen "udvidet vand", men har afvist at dække udbedringen af selve årsagen til vandindtrængningen, da de ikke mener, der er tale om en dækningsberettigende stormskade på taget.
Der opstod desuden en uenighed om erstatningen for indboskaden. Klageren forventede 23.000 kr., men modtog oprindeligt 16.687 kr. på grund af selvrisiko. Efter sagens indbringelse for Ankenævnet har selskabet dog udbetalt det fulde beløb på 23.000 kr. til klageren.
Klagerens påstande og argumenter: Klageren kræver dækning for udbedring af stormskaden på taget og den resterende dækning af vandskader på lofter og indbo. Han anfører, at taget blev beskadiget som følge af stormen den 17. januar 2023, og at der ikke tidligere har været vandindtrængning. En fugning af taget for 12 år siden skete ifølge klageren på opfordring af en håndværker for en sikkerheds skyld, ikke på grund af tidligere utætheder. Klagerens håndværker har udtalt, at der er tale om en klar stormskade, hvor skumstrimler mellem tagstenene er blæst ind og hænger som væger. Omkostningerne til udbedring af stormskaden på taget er opgjort til 97.000 kr.
Selskabets påstande og argumenter: Selskabet fastholder, at årsagen til vandindtrængningen ikke er dækningsberettiget. De anfører, at utæthederne skyldes almindeligt slid og ælde ved taget, som formentlig er fra husets opførelse i 1980. Selvom der er enighed om, at der var storm på det relevante tidspunkt, mener selskabet, at problematikken med vandindtrængning var til stede inden stormen. Selskabets taksator og netværkshåndværker har ved besigtigelsen ikke fundet synlige tegn på stormskade, og de har bemærket, at taget flere steder er fuget med en bitumenfuge, der er ca. 12 år gammel. De henviser til, at det er almindeligt kendt i byggetekniske kredse, at skumstrimler i K21-tagsten forgår hurtigere end tagstenene og kan lede vand ind.
| Post | Beløb (DKK) | Status |
|---|---|---|
| Forventet erstatning indbo | 23.000 | Aftalt |
| Modtaget erstatning indbo | 16.687 | Første udbetaling (fratrukket selvrisiko) |
| Endelig udbetaling indbo | 23.000 | Efter klage (selvrisiko refunderet) |
Sagen omfatter fremlæggelse af forsikringsbetingelser for hus- og indboforsikringen, herunder dækningsskemaets punkt 18.2 om stormskadedækning og punkt 11 om udvidet vandskade. Der er fremlagt udtalelser fra klagerens håndværker (mails af 7/2 2023 og 21/6 2023 samt tilbud på reparation) og selskabets taksator og netværkshåndværker. Selskabet har også fremlagt et notat fra Sikkerhedsstyrelsen vedrørende K21-tagsten og skumstrimler. Nævnet bemærker, at det efter almindelige forsikringsretlige principper er den, som rejser et krav, der skal bevise rigtigheden og størrelsen af sit krav.

Sagen drejer sig om en husforsikring, hvor forsikringstageren klager over, at Topdanmark Forsikring A/S har afvist dækni...
Læs mere
Klageren anmeldte den 12. november 2009 en skade til Topdanmark Forsikring A/S, idet klageren mente, at taget var utæt s...